O processo de envio das encomendas é iniciado assim que seja confirmado o pagamento das mesmas.

As encomendas são enviadas para a morada indicada.

Contudo, como os nossos produtos são transportados directamente da fábrica/produtor para o seu endereço, poderá acontecer que receba mais do que uma entrega da sua encomenda.

Existem produtos na nossa loja online que são embalados e/ou produzidos só após a colocação e confirmação da sua encomenda.

Por estes motivos, a entrega da totalidade da sua encomenda poderá levar até 10 dias úteis.

Só fazemos expedição de encomendas nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

No caso de indisponibilidade do produto, o consumidor será informado no prazo de 72 horas – se a indisponibilidade é temporária – ou de que a entrega não será possível, sendo, nesse caso, reembolsado no exacto montante do valor pago.

Caso pretenda adquirir de forma mais célere algum dos nossos produtos, deverá entrar em contacto connosco através do e-mail: [email protected] ou através das mensagens instantâneas do nosso site, por forma a analisarmos se o seu pedido é exequível.

Os envios para redireccionamentos de morada, endereços incorrectos ou incompletos podem levar mais tempo no processo de entrega. Não enviamos para apartados portais.


Custos de Entrega de Encomenda

Os nosso custos de transporte são gratuitos para Portugal Continental.

Qualquer envio para fora de Portugal Continental terá um agravamento no valor de transporte, sempre calculado mediante o destino e peso. Caso tenha alguma dúvida contacte a Cabana Gourmet, através do email: [email protected] ou através das mensagens instantâneas no nosso site.

Exemplo: Tem uma encomenda já paga em que o transporte é gratuito, mas o envio é para a Madeira, Açores ou para países da UE, neste caso vai receber um email a indicar o valor do agravamento para esse transporte. Fazendo o pagamento da diferença, a encomenda será enviada para o destino pretendido.


Na Cabana Gourmet desejamos que esteja plenamente satisfeito com todas as compras que efectuar. Em caso de alguma dúvida durante o processo de compra, pode perguntar directamente ao nosso serviço de atendimento ao cliente através dos seguintes meios:


[email protected]

mensagens instantâneas directamente no site